سوريا - دمشق - أبو رمانة
+963119421 |
القائمة
أخر الأخبار
- " عملائنا الكرام، يسرنا اعلامكم بأنه أصبح بإمكانكم استلام الحوالات الواردة بالعملات الأجنبية وتصريف مبالغ القطع الأجنبي ( بنكنوت) وفق قرار مصرف سورية المركزي رقم 145/ ل إ تاريخ 1/2/2023 "
- عملاءنا الكرام ،،، يسرنا إعلامكم بإننا سنقوم باستقبالكم في فرعنا في مدينة جبلة بمقره الجديد الكائن في مدينة جبلة -شارع الجبيبات - بعد المجمع الحكومي - مقابل المصرف العقاري ابتداءً من يوم الثلاثاء الموافق ل 19/9/2023
- عملاءنا الكرام ،،، بالإشارة إلى موافقة مصرف سورية المركزي ، نود إعلامكم أنه تم إغلاق فرعنا الكائن في حرستا - محافظة دمشق بشكل نهائي
- عملاءنا الكرام ،،، يسرنا إعلامكم بأننا سنقوم باستقبالكم في فرعنا في محافظة السويداء بمقره الجديد الكائن في محافظة السويداء - الشرقية - الشيخ عثمان - شارع 16 تشرين - جانب سيريتل ابتداءً من اليوم الواقع في 18/2/2024
- إفصاح زيادة رأس مال المصرف
- عملاءنا الكرام ،،، بالإشارة إلى موافقة مصرف سورية المركزي ، نود إعلامكم أنه تم إغلاق فرعنا الكائن في أشرفية صحنايا - محافظة ريف دمشق بشكل نهائي
- عملائنا الكرام ،،، نود إعلامكم أنه قد تم تعديل ساعات العمل الرسمية في كافة فروع البنك لتصبح من الساعة 9:15 صباحاً حتى 2:30 ظهراً وذلك اعتباراً من تاريخ 2024/12/23 وحتى إشعار آخر
- زبائننا الكرام , لاستلام كشوفات حساباتكم الدورية كما هي في 31 من كانون الأول من عام 2024, يرجى زيارة أقرب فرع لديكم وطلبها من موظفي علاقة العملاء
- عملاءنا الكرام ،،، يسرنا إعلامكم عن إعادة فتح فروعنا المتواجدة في اللاذقية وطرطوس اعتباراً من يوم الأحد 2025/03/16 من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 2 ونصف ظهراً .
- دعوة لاجتماع الهيئة العامة العادية لشركة البنك العربي - سورية المساهمة المغفلة العامة
JOD: 14776.30/14630.00
CHF: 13253.00/13121.79
JPY: 75.63/74.89
USD: 11110.00/11000.00
EUR: 11514.00/11400.00
GBP: 13776.40/13640.00

استبيان خدمة الجودة

نحو خدمة أفضل ...

عميلنا العزيز ،،، 
إن تقديـم أعلـى مسـتويات الخدمـة يأتـي دائمـا علــى رأس أولوياتنــا فــي البنــك العربــي – ســورية .
لمســاعدتنا علــى خدمتكــم بشــكل أفضــل ، يرجــى تخصيــص دقائــق قليلــة مــن وقتكــم  للإجابــة عــن هــذا الإســتبيان الخــاص .
نشكركم على تعاملكم مع البنك العربي – سورية
 
نوع التوظيف
موظف
صاحب عمل
طالب
ربة منزل
متقاعد
مدة التعامل مع البنك

أقل من 5 سنوات
5 سنوات وأكثر



الوقت Time
ممتاز Excellent
جيد Good
مقبول Acceptable
غير مقبول Not Acceptable
مدة الانتظار قبل المباشرة بتلقي الخدمة Waiting Time Before Being Served
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
المدة الفعلية لإنهاء العملية المصرفية Actual Time Spent to Conclude the Service
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
كفاءة الموظفين وسرعة انجاز معاملاتكم Staff Effectiveness is Fulfilling your Request
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable


الخدمة service
ممتاز Excellent
جيد Good
مقبول Acceptable
غير مقبول Not Acceptable
استعداد ويقظة الموظف/ة عند دخول الفرع Readiness & Alertness of staff
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
المظهر العام للموظف/ة Staff Appearance
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
الاستقبال والترحيب Acknowledgement & Greeting
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
نظافة وترتيب الفرع Branch Cleanliness & Layout
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable


المنتجات Products
ممتاز Excellent
جيد Good
مقبول Acceptable
غير مقبول Not Acceptable
خصائص المنتج ومزاياه Product Features & Benefits
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
معرفة الموظف/ة بالمنتج Staff Product Knowledge
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
الاجراءات المتبعة للحصول على المنتج Process of Applying for a Product / service
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
الانطباع العام عن المنتج Overall Impression of the Product / service
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
اقتراحات / ملاحظات أخرى متعلقة بجودة الخدمة

البنك العربي

تأسس البنك العربي – سورية في عام 2005 كشركة مساهمة مغفلة عامة سورية، و هو عضو في مجموعة البنك العربي و التي تعتبر من اكبر الشبكات المصرفية العربية في العالم، حيث يبلغ عدد فروعها اكثر من 500 فرع في 30 دولة و تغطي 5 قارات، و التي يقع مركزها الرئيسي في المملكة الاردنية الهاشمية.

روابط مختصرة

القائمة البريدية

اشترك بالقائمة البريدية لتصلك أخر العروض

Arab Bank - Syria @ 2025 by Syrian Monster - Web Service Provider | All Rights Reserved