سوريا - دمشق - أبو رمانة
+963119421 |
القائمة
أخر الأخبار
- عملاءنا الكرام ،،، أصبح بإمكانكم سحب إيداعاتكم دون سقف سحب معين في حال تم الإيداع بعد تاريخ 2025/05/07
- عملاءنا الكرام ،،، أصبح بإمكانكم تحويل المبالغ من تطبيق البنك العربي - سورية لأي بنك محلي آخر .
- زبائننا الكرام نود إعلامكم بأنه نظراً للظروف الراهنة فقد تم إغلاق فرعنا الكائن في محافظة السويداء حتى إشعارٍ آخر ...
- الوعي هو خط الدفاع الأول لحماية بياناتك… لا تشارك ما قد يعرّض حساباتك البنكية للخطر
- توعية أمنية
- زبائننا الكرام , لاستلام كشوفات حساباتكم الدورية كما هي في 31 من كانون الأول من عام 2025, يرجى زيارة أقرب فرع لديكم وطلبها من موظفي علاقة العملاء
- لأنكم تستحقون الأفضل نعلن بكل فخر عن عودة خدمة الحوالات الخارجية ، استقبال الحوالات من مختلف دول العالم ، تحويل الأموال إلى الخارج بسهولة وأمان عبر شبكة البنك العربي العالمية الموثوقة خدمة مصرفية بمعايير دولية ، زوروا فروعنا اليوم واستفيدوا من الخدمة
- توعية أمنية
- توعية : لا تشارك معلومات وبيانات حسابك المصرفي أو رقم بطاقتك أو كلمة المرور أو رمز الـ OTP مع أي شخص. ولا تقم بالتجاوب لأي طلبات تحويل مالية عن طريق الاتصالات أو الرسائل على منصات التواصل الاجتماعي
CHF: 166.89/165.24
JOD: 203.85/201.83
JPY: 82.49/81.67
USD: 132.00/ 130.84
EUR: 151.50/150.00
GBP: 140.40/139.01

استبيان خدمة الجودة
Quality service Questionnaire

نحو خدمة أفضل ...

عميلنا العزيز ،،، 

إن تقديـم أعلـى مسـتويات الخدمـة يأتـي دائمـا علــى رأس أولوياتنــا فــي البنــك العربــي – ســورية .

لمســاعدتنا علــى خدمتكــم بشــكل أفضــل ، يرجــى تخصيــص دقائــق قليلــة مــن وقتكــم  للإجابــة عــن هــذا الإســتبيان الخــاص .

نشكركم على تعاملكم مع البنك العربي – سورية

 

Toward Better Service...

Dear Customer,
Providing the highest level of service has always been a top priority for us at Arab Bank – Syria.
To help us serve you better, we kindly ask you to take a few moments to complete this short survey.
Thank you for choosing to bank with Arab Bank – Syria.
 
نوع التوظيف Employment Status
موظف
Employed
صاحب عمل
Self-Employed
طالب
Student
ربة منزل
Homemaker
متقاعد
Retired
مدة التعامل مع البنك Duration of Relationship with the Bank

أقل من 5 سنوات
Less than 5 years
5 سنوات وأكثر
5 Years or more



الوقت Time
ممتاز Excellent
جيد Good
مقبول Acceptable
غير مقبول Not Acceptable
مدة الانتظار قبل المباشرة بتلقي الخدمة Waiting Time Before Being Served
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
المدة الفعلية لإنهاء العملية المصرفية Actual Time Spent to Conclude the Service
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
كفاءة الموظفين وسرعة انجاز معاملاتكم Staff Effectiveness is Fulfilling your Request
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable


الخدمة service
ممتاز Excellent
جيد Good
مقبول Acceptable
غير مقبول Not Acceptable
استعداد ويقظة الموظف/ة عند دخول الفرع Readiness & Alertness of staff
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
المظهر العام للموظف/ة Staff Appearance
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
الاستقبال والترحيب Acknowledgement & Greeting
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
نظافة وترتيب الفرع Branch Cleanliness & Layout
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable


المنتجات Products
ممتاز Excellent
جيد Good
مقبول Acceptable
غير مقبول Not Acceptable
خصائص المنتج ومزاياه Product Features & Benefits
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
معرفة الموظف/ة بالمنتج Staff Product Knowledge
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
الاجراءات المتبعة للحصول على المنتج Process of Applying for a Product / service
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
الانطباع العام عن المنتج Overall Impression of the Product / service
ممتاز - Excellent
جيد - Good
مقبول - Acceptable
غير مقبول - Not Acceptable
اقتراحات / ملاحظات أخرى متعلقة بجودة الخدمة Other suggestions/comments related to service quality

البنك العربي

تأسس البنك العربي – سورية في عام 2005 كشركة مساهمة مغفلة عامة سورية، و هو عضو في مجموعة البنك العربي و التي تعتبر من اكبر الشبكات المصرفية العربية في العالم، حيث يبلغ عدد فروعها اكثر من 500 فرع في 30 دولة و تغطي 5 قارات، و التي يقع مركزها الرئيسي في المملكة الاردنية الهاشمية.

روابط مختصرة

القائمة البريدية

اشترك بالقائمة البريدية لتصلك أخر العروض

Arab Bank - Syria @ 2026 by Syrian Monster - Web Service Provider | All Rights Reserved